اہم مواد پر جائیں
top-strip

الاستحواذ التجاري

اكتساب التاجر هو جانب حيوي في نظام المدفوعات الذي يمكّن الشركات من قبول المدفوعات الإلكترونية من العملاء. 
الطرق الشائعة لقبول المدفوعات هي نقاط البيع (POS)، رمز الاستجابة السريعة (QR) وبوابة الدفع عبر الإنترنت (IPG).
يوفر اكتساب التاجر من خلال POS و QR و IPG العديد من الفوائد ويوسع خيارات الدفع للعملاء، ويعزز أمان المعاملات ويحسن الكفاءة من خلال تقليل التعامل النقدي وإدخال البيانات اليدوي. كما يوفر للتجار بيانات ومعاملات قيمة تساعدهم على فهم تفضيلات العملاء بشكل أفضل وتحسين العمليات التجارية.
يوفر البنك تسهيلات قبول المدفوعات الإلكترونية للتجار من خلال الوسائل التالية:

  • نقاط البيع (POS)
  • بوابة الدفع عبر الإنترنت (IPG)
  • UPI – QR             

نقاط البيع (POS)

جهاز نقاط البيع (POS) هو جهاز إلكتروني يمكن من خلاله للتاجر استلام المدفوعات من عملائه مقابل السلع أو بعد تقديم الخدمة عبر بطاقات الخصم / الائتمان / المدفوعة مسبقًا.
الأنواع المختلفة من أجهزة نقاط البيع التي يقدمها البنك للمؤسسات التجارية هي:

  • جهاز نقاط بيع يعمل بنظام أندرويد مع شاشة تعمل باللمس وطابعة (GPRS+WIFI)
  • جهاز نقاط بيع يعمل بلوحة مفاتيح مع طابعة (GPRS+WIFI)
  • جهاز نقاط بيع يعمل بلوحة مفاتيح بدون طابعة (GPRS+WIFI)
  • جهاز نقاط بيع نرمية (هو

IPG (بوابة الدفع عبر الإنترنت)

بوابة الدفع عبر الإنترنت (IPG) هي خدمة تمكن العملاء (التجار / الأقسام / المؤسسات، إلخ) من استلام المدفوعات مقابل منتجاتهم / خدماتهم عبر البوابات الإلكترونية باستخدام وسائل رقمية متنوعة مثل بطاقات الائتمان، بطاقات الخصم، الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، UPI، المحافظ الإلكترونية، إلخ.
تم توفير خدمة بوابة الدفع عبر الإنترنت (IPG) في جميع فروع البنك. يمكن للعملاء الراغبين في الاستفادة من خدمة IPG للبنك لمنشآتهم التجارية زيارة الفرع للاستفادة من الخدمة.

عملية تسجيل الشكاوى المتعلقة بخدمات IPG

إذا كان التاجر يواجه أي مشكلة تتعلق بتشغيل بوابة الدفع عبر الإنترنت (IPG)، يجب على التاجر إرسال بريد إلكتروني إلى ipgsupport@jkbmail.com” وتوفير رقم MID الخاص بـ IPG ورقم الهاتف المحمول للمسؤول الذي يتعامل مع خدمات IPG للتاجر. سيقوم موظفو الدعم على الفور بترتيب مكالمة لإرجاع الاتصال على رقم الهاتف المحمول للتاجر لحل المشكلة.

UPI – QR (مع/بدون صندوق الصوت)

UPI QR (مسح و دفع) هو قناة قبول الدفع الرقمية المعروضة في منشأة التاجر لتسهيل استلام المدفوعات في الوقت الفعلي عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة من أي تطبيق موبايل مرتبط بـ UPI. تمثل حل الدفع المعتمد على رمز الاستجابة السريعة (QR) قناة جديدة لبدء واستلام المدفوعات بين المشترين والبائعين (أو المستهلكين والتجار) باستخدام الهاتف المحمول. معاملات UPI QR قابلة للتشغيل المتبادل، خالية من المتاعب وآمنة. تجعل عملية الدفع بنقرة واحدة نظام UPI جذابًا للغاية.
صندوق الصوت هو مكبر صوت صغير محمول مصمم لتنبيهات الدفع لمعاملات UPI QR. عندما يقوم العميل بالدفع عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة لـ J&K Bank UPI، سيقوم صندوق الصوت بإعلام التجار بالمدفوعات الناجحة عبر تنبيه صوتي. يحتوي صندوق الصوت الذي يوفره البنك على العديد من الميزات مثل:

  • تصميم محمول: سهل الحمل والاستخدام أثناء التنقل
  • اتصال عبر بطاقة SIM: يسمح بتلقي تنبيهات الدفع دون الحاجة إلى الاتصال بشبكة Wi-Fi أو Bluetooth
  • صوت عالي الجودة: يوفر صوتًا واضحًا ونقيًا للتنبيهات والإشعارات.
  • عمر بطارية طويل: يضمن استخدامًا ممتدًا دون الحاجة إلى الشحن المتكرر.
  • واجهة مستخدم سهلة: تحكم بسيط